陶业发展已呈数字化、网络化、二元分化

对于建陶企业的经营者来说，目前是最困惑时期，不论是近期还是远期，很多东西可以看得清，但是道不明。停窑、天然气化以及环保等问题，都是我们当前的困惑。但是有一点需要正视的是，停窑并不可怕，这是调整产销平衡的一个重要手段，所以各位切不要因为停窑而感到羞愧和困恼，因为对于建陶企业而言，最重要的是现金流，而不是库存。

乐观看待未来房地产市场

从2002年到2012年这10年，行业一直处于高速增长时期，但到了2012年，这种增长已开始变得平缓，因为时代变了，一个崭新的时代已经开启。

在未来的发展趋势上，大家也不用着急。过去十几年间，我国GDP从1万多亿发展到10万亿，如果按7%的增长率，还会翻一番，增长到20多万亿，再加上人民币升值等等因素，有些专家预测可能到25到30万亿。

我最近看了一位非常著名的经济学家作的预测，他认为过去十年对房地产来说还不算黄金十年，未来的十年可能才真正算黄金十年。

或许大家都觉得非常可笑。但事实上，我们过去关注的所有数据都是基于所谓的住宅，我们太关注住宅。可是住宅在房地产行业里面占的比例是多大呢?未来房地产的势头还是很大的，但是它的结构会调整，很多商业地产或者工业地产，包括物流以及大量的物流仓库等等还是会发展。

对于住宅，虽然精装房在增加，集团采购量提高，零售比例下降。但是我们大致预测到2020到2023年左右，当城市化率达70%左右的时候，新建住宅会急剧下降，但翻新、 翻建量会增加，零售比例也会相应增加。所以大家不要太着急，中国十几亿人口，陶瓷产业的规模到达了一百亿平方米，占据全球的近60%;实际上，我国的瓷砖消费也占了大概60%。我给大家一个信心，未来这个行业还将很有前途。

数字化时代来临 创新方能继续生存

所谓“新时代”指的是，建陶产业的发展已进入数字化时代。回顾我国陶瓷发展，上世纪80年代是机械化，到90年代是自动化，2000年开始信息化，前两年我们行业进入了数字化，特别是以喷墨设备为代表，这种发展速度不得不令人惊叹。

喷墨设备作为一个数字化产品，它的应用非常广泛。我曾与很多做喷墨设备的专业人士进行沟通，问“未来是否能将喷墨机与互联网连接，这样就可以在全球任何一个地方实现某幅图的喷墨打印”。而事实上，在未来成型以及分选、包装、物流都可以用数字化设备替代。所以未来的数字化又会把我们从自动化带进智能化。

未来我们会被淘汰吗?这是我刚刚提的问题，当数字化装备不断升级，我们能不能跟进?当商业模式在改变的时候，我们能不能顺势而变?当能源调整、环保及安全生产法规实施的时候，我们能否不因此而淘汰?遇到这样的时代，我们怎么办?只有不断地创新。

互联网促使销售渠道变革

第三个值得注意的是消费方式进入网络化时代。这从中国首富的变化就可以看出，阿里巴巴已经在美国正式发行股票，＊＊即将成为中国新首富，中国首富实现了从制造业到房地产再到互联网或者到金融业的转移。

互联网对建陶行业的影响是什么，不仅是电子商务，更是给我们一个机会，让我们更贴近消费者。实际上，建陶行业最大的危机在哪?就是我们远离消费者，没有任何消费者的信息。

在互联网时代，建陶企业的渠道会随之发生改变，以前是传统的，企业面对经销商，经销商进入建材市场等消费者来买，但是现在不一样，互联网时代，促销都没用，要找新的方法，包括未来的布局。互联网给了我们很多的机会，也有很多的挑战。

竞争格局二元分化 强者越强弱者越弱

行业的竞争格局已经二元分化：强者越强，弱者越弱。这是现在的趋势。

做企业有几个阶段，一是成本经营，二是产品经营，三是品牌经营，四是平台经营。我们现在经常讲的是品牌经营，对建陶行业而言，做品牌经营仍然是我们的方向，但是大家一定不要认为品牌就是高端，品牌其实有高有低，未来会走向两极分化，这也是一个机会。在一级市场，一般的品牌是难以生存的;但现在有城镇化发展机遇，农村是未来一个增长点，需求会越来越大，所以中低端品牌也有很大甚至更多的机会。现在行业的知名品牌也在不断下沉渠道，从中可见，城镇市场非常之大。

品牌经营三大核心：企业定位、品牌定位、品牌经营

再谈谈品牌经营。其实这个词每个人都很清楚，但是如何做?却会有一些犹豫不决。什么是品牌?品牌其实很简单，它是企业跟消费者之间的一个媒介，消费者认识品牌，但不一定认识企业。

为什么我们要做品牌?就是让消费者认识我们、知道我们，如果不做品牌，就找不到消费者，未来会越来越可怕。品牌的价值在哪?它就是商品价值的代名词，如爱马仕、LV这样的高端品牌，亦如HM、ZARA这样所谓的中低端价位的时尚品牌，它们的品牌效应和规模都非常之大。

当然，做品牌非常艰难，它是一个系统工程。需要做涉及品牌形象、服务水平、产品质量与员工素质等非常多方面的系统工作，这也是大家觉得做品牌很难的原因，因为做品牌需要很长时间的沉淀，要有非常多的支柱支撑这个品牌。

所以，既然难，就要好好地经营。

那么品牌经营的核心是什么?第一是企业定位。品牌如何定位，其实和老板相关。企业如何定位，与资金实力的雄厚程度无关，而是与价值观相关，企业很多的价值观其实来源于老板，也就是投资者的价值取向。

第二是品牌的定位。你想做怎样的企业，品牌的定位就是怎样。

第三就是品牌经营。是做生意赚钱，还是要做企业做事业?这是两个不同的方向。只有以做企业为核心价值观，才有可能做品牌经营，而做企业是要长期积累的，所以必须要有长期的打算。此外，要确定品牌的定位，一定要知道做出来的产品是卖给谁，他买去的用途，为什么要卖这个价钱等等。

谈到价值创造，不是把产品的花色、设计做出来就叫价值创造，它的原创也是它的价值，以及让消费者看到、听到、闻到、触到、尝到的。在做一个品牌或是一个产品的时候，决不仅仅说把这个产品做出来、保证质量好、能在市面上卖就算实现价值;而是在每一个环节包括客户使用之后，它的价值仍然存在。从理论上来说，这种价值的创造、价值的实现与价值的回馈是永恒的、无止境的。经营品牌为什么要从长远来看，因为我们卖出的价格和创造的价值是相等的，你给客户的价值越多、满足客户的需求越多，客户付的钱也越多。所以我们平时做营销，实际上是找到这个价值点，把价格限定在这个价值内：找到你提供的价值和客户付出的费用之间的平衡点，最终实现价值的最大化。

两极分化明显 探索新商业模式

最后是关于新商业模式探索的。未来的建陶行业、企业以及品牌亦会呈两极分化：中高端和中低端。

中高端品牌的新商业模式会走向时装化，它的消费方式加上互联网以及数字化的生产方式，会出现C2B、O2O以及DIY。所谓的电商的机遇就在这里，不是在网上卖砖，而是利用互联网和消费者联系。

这种所谓的新商业模式的内涵在哪?我认为，一方面企业通过大数据可以精准地找到消费者的需求，即消费者的消费密码;另外一方面，因为我们知道了需求，就可以定制价值曲线，根据消费者的需求做匹配。线上线下的融合就是O2O。

需要注意的是，千万不要线上也卖，线下也卖，这样容易弄僵与经销商之间的关系，同时也侵害了经销商的利益，这是不可取的。